GoVirtual-MD · Financije

Digitalno plaćanje za male poduzetnike u Hrvatskoj

Sve što trebate znati o Stripe-u: od otvaranja računa, preko fiskalizacije i eRačuna, do PDV-a i globalnog skaliranja poslovanja.

⚠️ Najvažnija promjena za 2026.

Stripe je odličan alat za naplatu, ali od 1. siječnja 2026. Stripe uplate se moraju fiskalizirati kao i svaki drugi način plaćanja ako prodajete krajnjim potrošačima (B2C) u Hrvatskoj. Ta obveza je već na snazi. Stripe to ne radi umjesto vas – potrebno je dodatno rješenje. Detalji u Modulu 4.

Pregled modula

1. Otvaranje Stripe računa i pravna osnova
2. Proizvodi, pretplate i cijene
3. Checkout stranice i linkovi za plaćanje
4. Fiskalizacija Stripe uplata (ključno za 2026.)
5. eRačun, B2B/B2G i Stripe
6. Globalne prilike i analitika
7. Cijene i PDV za digitalne usluge
8. Praktični checklist za 2026./2027.

Otvaranje Stripe računa i pravna osnova

Otvaranje Stripe računa je jednostavno, ali morate to učiniti kao registriran poslovni subjekt, u skladu s hrvatskim zakonima o poslovanju i oporezivanju.

Pravna osnova

Ne možete otvoriti Stripe račun kao fizička osoba za komercijalno poslovanje – potreban je registriran subjekt: obrt, j.d.o.o. ili d.o.o.
Stripe traži dokaz o registraciji subjekta i osobne podatke ovlaštene osobe.

Koraci za otvaranje i povezivanje

Korak	Opis	Podaci koje trebate pripremiti
1. Registracija	Pokrenite registraciju na Stripe stranici.	Poslovna e-mail adresa, OIB tvrtke/obrta.
2. Poslovni detalji	Stripe traži podatke o subjektu.	Naziv obrta/tvrtke, službena adresa.
3. Bankovni račun	Povežite poslovni račun za isplate.	HR IBAN.
4. Opis djelatnosti	Navedite čime se bavite.	Detaljan opis poslovanja.
5. Verifikacija identiteta	Stripe verificira identitet ovlaštene osobe.	Osobna iskaznica ili putovnica.

Stripe je samo platni procesor. Vi ste, kao hrvatski poduzetnik, dužni izdati formalni fiskalizirani račun za svaku B2C uplatu – Stripe potvrda o primitku novca to nije i nikad nije bila.

Proizvodi, pretplate i cijene

Jednokratna naplata (Products)

Kreirajte proizvod s jasnim nazivom (npr. "Paket web dizajna – Osnovni").
Postavite fiksnu cijenu i valutu (preporučeno EUR).
Dodajte opis kao meta podatak – koristan je i vama kao referenca za knjigovodstvo.

Pretplate (Stripe Billing)

Definirajte interval naplate (mjesečno, godišnje).
Stripe automatski upravlja obnovom, obavijestima o isteku kartice i ponovnim pokušajima naplate (dunning management).

💡 Prednost za male poduzetnike: Stripe preuzima operativni dio naplate. To vas, međutim, ne oslobađa obveze fiskalizacije i izdavanja računa – o tome u Modulu 4.

Checkout stranice i linkovi za plaćanje

Payment Links

U Dashboardu otvorite Payment Links i generirajte URL.
Link šaljete klijentu e-mailom ili ga ugrađujete u ponudu.
Stranica je PCI DSS usklađena kod Stripe-a.

Hosted Checkout

Kratkim kodom preusmjeravate klijenta na Stripe Checkout stranicu.
Prilagodljivi su boja, logo i jezik; stranica se automatski prevodi klijentu.

Fiskalizacija Stripe uplata – ključno za 2026.

Što se točno mijenja

Zakon o fiskalizaciji (NN 89/25) i Pravilnik o fiskalizaciji računa u krajnjoj potrošnji (NN 153/25, na snazi od 1.1.2026.) propisuju da se fiskalizacija provodi neovisno o načinu plaćanja – gotovina, kartica, transakcijski račun i ostali načini. Od 1.1.2026. svaki B2C račun, bez obzira kako je naplaćen, mora proći fiskalizaciju 1.0 i dobiti JIR (jedinstveni identifikator računa).

Što to znači za Stripe korisnike

Prodaja krajnjem kupcu u Hrvatskoj preko Stripe Payment Linka ili Checkouta tretira se kao B2C fiskalni račun – treba JIR, ZKI i QR kod.
Stripe sam po sebi ne nudi fiskalizaciju – potreban je program za izdavanje računa koji podržava fiskalizaciju 1.0, po mogućnosti s izravnom Stripe integracijom.
Iznimka: prodaja na daljinu unutar EU krajnjim potrošačima iz druge članice ne podliježe fiskalizaciji (mjesto isporuke je država kupca), ali fiskalizirani račun se i dalje smije izdati.

Preduvjet – digitalni certifikat: za izdavanje fiskaliziranih računa treba FINA aplikacijski certifikat. Prema aktualnom FINA cjeniku: 49,78 EUR za sam certifikat (s PDV-om, obnavlja se svakih 5 godina) + 13,28 EUR jednokratna naknada za prvu registraciju poslovnog subjekta u Fina PKI sustav (s PDV-om, plaća se samo kod prvog izdavanja). Ukupno kod prve nabave: oko 63,06 EUR. Pribavite certifikat prije prve fiskalizirane uplate.

eRačun, B2B/B2G i Stripe

Fiskalizacija u krajnjoj potrošnji (B2C, Modul 4) i razmjena eRačuna (B2B/B2G) su dva odvojena sustava koja dijele isti naziv "Fiskalizacija 2.0" – važno ih je razlikovati.

Datum	Obveza
od 1.1.2026.	Fiskalizacija svih B2C računa neovisno o načinu plaćanja (uklj. Stripe).
od 1.1.2026.	PDV obveznici izdaju i zaprimaju tuzemne eRačune u B2B/B2G; ostali barem zaprimaju.
od 1.1.2027.	Obveznici izvan sustava PDV-a (npr. paušalni obrtnici) počinju i izdavati eRačune u tuzemnom B2B/B2G prometu.

Za Stripe korisnike koji prodaju i drugim hrvatskim poduzetnicima (B2B): plaćanje karticom/Stripeom u B2B prometu je iznimka za koju se izdaje fiskalni račun, dok se "standardni" tuzemni B2B promet odvija kroz eRačun.

Globalne prilike i analitika

Globalna naplata i valute

Naplaćujete klijente iz SAD-a, Australije, Azije i svih država EU.
Klijent plaća u svojoj valuti, a vama se isplaćuje konvertirani iznos u EUR na hrvatski bankovni račun.

Fokus na pretplatu

Predvidiv mjesečni prihod (MRR).
Neograničen broj planova (Basic, Pro, Premium).

Podaci i analitika

Detaljan pregled svake uplate i provizije u Dashboardu.
Praćenje stope odustajanja (Churn Rate) i prosječne vrijednosti klijenta (LTV).

Cijene i PDV za digitalne usluge

Ovo nije pravni ni računovodstveni savjet. Konzultacija s ovlaštenim knjigovođom je obavezna, posebno prije prve prekogranične prodaje.

Strategije određivanja cijena

Cijena temeljena na vrijednosti – cijena prati korist koju klijent ostvaruje, ne uloženo vrijeme.
Višeslojno određivanje cijena – 3 do 5 jasnih paketa za pretplate.

PDV po scenarijima

Scenarij	Klijent	Porezni tretman	Vaša obveza
1. Domaće tržište	Tvrtka / građanin iz HR	HR PDV 25% (u sustavu PDV-a)	Naplatite PDV, izdajte fiskalizirani račun, uplatite PDV.
2. EU – B2B	Tvrtka iz EU s valjanim PDV ID-om	Reverse Charge (0% PDV)	Provjera VIES baze, napomena na računu, PDV-S obrazac.
3. EU – B2C	Građanin iz EU	PDV zemlje klijenta	OSS registracija ako ukupna prodaja u EU (roba na daljinu + digitalne usluge) pređe 10.000 EUR/god.
4. Izvan EU	Tvrtka / građanin izvan EU	Izvoz usluga (0% PDV)	Račun bez PDV-a.

PDV na Stripe proviziju

Stripe (Stripe Payments Europe Ltd, Irska) naplaćuje proviziju kao usluga iz druge članice EU – primjenjuje se reverse charge: obračunavate i plaćate PDV na iznos provizije bez obzira jeste li u sustavu PDV-a, i podnosite PDV obrazac do 20. u mjesecu za prethodni mjesec.

Dobivanje PDV ID broja putem e-Porezne

Prijava u e-Poreznu (e-Građani ili FINA certifikat).
Obrazac P-PDV, rubrika 4: "obavlja ili prima usluge unutar EU".
Rok dodjele obično do 8 dana; nakon toga mjesečni PDV-S obrazac.

Praktični checklist za 2026./2027.

Registriran obrt/j.d.o.o./d.o.o. i Stripe račun povezan s poslovnim IBAN-om.
Zatražen FINA digitalni certifikat za fiskalizaciju (49,78 EUR + 13,28 EUR jednokratno kod prve registracije, s PDV-om).
Odabran program za izdavanje računa s podrškom za fiskalizaciju 1.0 i, po mogućnosti, Stripe integracijom.
Zatražen PDV ID broj putem e-Porezne ako niste u sustavu PDV-a, a primate usluge iz EU (npr. Stripe proviziju).
Postavljen proces mjesečnog obračuna PDV-a na Stripe proviziju (rok 20. u mjesecu).
Provjerena potreba za OSS registracijom (B2C prodaja u EU iznad 10.000 EUR/god.).
Riješena podrška za tuzemni eRačun ako prodajete i drugim hrvatskim poduzetnicima.

Napomena: sve informacije su informativnog karaktera i temelje se na propisima važećim u srpnju 2026. (Zakon o fiskalizaciji NN 89/25, Pravilnik NN 153/25, cjenik FINA digitalnih certifikata). Antiinflacijski paket i eventualne izmjene za 2027. u trenutku pisanja nisu u potpunosti usvojene – provjerite Narodne novine i Poreznu upravu prije donošenja odluka te se konzultirajte s ovlaštenim knjigovođom.